Kaip praneša „Ignitis“ grupės ryšių su visuomene projektų vadovė Laura Beganskienė, dalis įmonės valdomo prekės ženklo „Ignitis ON“ vartotojų buvo atjungti nuo „Ignitis ON“ programėlės, todėl jie negali įsikrauti elektromobilio.
Bendrovės žiniomis, vartotojų duomenys nėra nusavinti, tačiau jiems nėra galimybės naudotis įkrovimo paslauga. Nurodoma, kad šiuo metu atstatomos „Ignitis ON“ klientų galimybės naudotis paslaugomis.
„Ignitis ON“ įkrovimo paslaugos sistema veikia debesyje kaip paslauga (angl. SaaS), todėl jokių sąsajų su kita Grupės IT ar OT infrastruktūra nėra.
