Socialiniame tinkle „Facebook“ ji paskelbė apie nemalonų atvejį, kuriuo sutiko pasidalinti su naujienų portalo Lrytas skaitytojais.
„Mano nauji metai prasidėjo gan nesmagiai. Su dukra Celestina nusprendėme pasigaminti kartu kažką skanaus, kadangi ji šiek tiek sirguliavo nusprendžiau vietoje ėjimo į parduotuvę užsisakyti maisto iš „IKI“ parduotuvės, kurį turėjo pristatyti „Bolt Food“.
Suprantu, kad po Naujų metų, tikriausiai normalu palaukti šiek tiek ilgiau užsakymo, tačiau šis postas ne apie tai, kad laukiau užsakymo geras dvi valandas, šis postas apie tai, kad likau ne tik apgauta, bet ir prie to pačio mano visa užsakymų istorija ištrinta, o pinigai nuo kortelės nuskaičiuoti.
Žodžiu, po dviejų valandų laukimo sulaukiau kurjerio, kuris atvežė man butelį aliejaus, 4 butelius mineralinio vandens ir duonos. Jis informavo mane, kad pakeliui kitas kurjeris, kuris atveš likusį maistą...
Antras kurjeris atvyko ne su mano užsakytu maistu, tad atsisakiau ne savo užsakymo. Informavau kurjerį, parašiau į pagalbą Bolt food. Su manimi buvo susisiekta po trijų dienų.
Pradėta bendrauti ir pasiūlyta grąžinti pinigus į „Bolt Food“ programėlę. Atrašiau, jog taip netinka. Laukiau kol jie man atsakys, tačiau vakar atsidarius „Bolt Food“ programėlė netekau žado, visa mano užsakymų istorija ištrinta, jokių susirašinėjimų, nieko neliko.
Žodžiu, man tiesiog sunku patikėt, kad tokia kompanija gali taip apgauti žmogų. Ir svarbiausia, kad nėra kam pasiskųsti, kur kreiptis tokiu atveju.
Iš vienos pusės dzin, gyvensiu toliau, bet labai erzina tokia neteisybė. O tas ištrynimo faktas, tiesiog šlykštus“, – istorija dalijosi M. Dirsytė.
Ši istorija palietė žinomus žmones bei moters sekėjus.
„Aš šoke“, – komentavo garsi dizainerė Viktorija Jakučinskaitė, o kiti dalijosi panašiomis istorijomis, kuomet susidūrė su neteisybe.
Naujienų portalas Lrytas kreipėsi į „Bolt Food“ atstovus dėl komentaro. Sulaukę atsakymo publikaciją papildysime.
