Tarpininkaudama tarp renginių organizatorių ir bilietų pirkėjų, „Tiketa“ įsipareigoja daryti viską, kad padėtų bilietų pirkėjams susigrąžinti pinigus iš renginių organizatorių.
„Neįvykus renginiams pinigų gražinimas už bilietus visuomet priklauso nuo organizatorių valios, nes jie disponuoja pajamomis, surinktomis iš bilietų pardavimo. Kiekvieną savaitę atsiskaitome su visais renginių organizatoriais, o tos lėšos jų panaudojamos renginių kaštams padengti. Tokiu principu veikia visas Lietuvos pramogų verslas.
Kadangi esame tik tarpininkai tarp renginių organizatorių ir bilietų pirkėjų, siekdami padėti atgauti pinigus, pirmiausia turime juos susigrąžinti iš renginių organizatorių. Darysime viską, kad mūsų pirkėjai atgautų pinigus iš „Muzikos industrijos“, – sako „Tiketa“ generalinis direktorius Andrius Žiauberis.
Jis pridūrė, kad renginių organizatoriams nebendradarbiaujant su „Tiketa“, konfliktas tarp pirkėjų ir renginių organizatorių bus patikėtas spręsti teismui.
Mago P.Marvey pasirodymai Lietuvoje buvo planuojami gruodžio 19, 26 ir sausio 6 dienomis Klaipėdoje, Vilniuje ir Kaune. B.Moisejevo koncertai organizuoti gruodžio 16 ir 17 dienomis Vilniuje ir Klaipėdoje. „Tiketa“ platino bilietus tik į pasirodymus Vilniuje bei Kaune.