„Šventinis laikotarpis yra pats intensyviausias metuose, kai pirkėjų srautas parduotuvėse ženkliai išauga. Norėdami padėti parduotuvių kolegoms ir palengvinti prieššventiniu metu jiems tenkantį krūvį, šiemet, kaip ir kasmet, darbuotis į parduotuves savanoriškai padėti vyks administracijos darbuotojai. Tokią iniciatyvą palaiko mūsų administracijos kolegos, kurie noriai tiek padeda, tiek ir išbando save – aš pati taip pat prisijungsiu prie vienos iš „Lidl“ pardavėjų komandos ir turėsiu progą į kasdienius įmonės procesus pažvelgti iš visiškai kitos perspektyvos“, – sako „Lidl Lietuva“ valdybos narė ir personalo vadovė Sandra Savickienė.
Ji priduria, kad ši kasmetinė praktika yra kur kas daugiau nei tik pagalba parduotuvių darbuotojams prieš intensyvų kalėdinį laikotarpį. Tai – puikus būdas kurti ryšį tarp skirtingų padalinių, suprasti, kuo gyvena kolegos, puoselėti stiprią ir vieningą organizacijos kultūrą.
Asmeninės patirtys – pozityvios
Ne pirmus metus prie kolegų parduotuvėse prisijungianti Logistikos procesų komandos vadovė Lina sako, kad kas kartą ji įsitikina, jog administracijos darbuotojai įvairiais būdais gali prisidėti prie lengvesnės parduotuvės darbuotojų darbo kasdienybės bei pasisemti iš jų pozityvumo, kruopštumo ir atsidavimo darbui.
„Šiemet vos atėjus į parduotuvę, mane pasitiko vadovaujantis kolega, kuris viską aprodė ir paskyrė pirmąsias užduotis. Tai leido iškart pasijusti komandos dalimi. Man labiausiai įsiminė draugiška bendruomenė, parduotuvės vadovo rūpestis, kad visi darbuotojai skirtų laiko poilsiui, ir kolegų šypsenos, skirtos tiek man, tiek ir kiekvienam klientui, nepriklausomai nuo to, kokia galbūt nelengva diena būtų. Parduotuvės kasmet keičiasi, tačiau mane vis nustebina jose dirbančių kolegų kantrybė bei dėmesys kokybei ir šviežumui“, – patirtimi dalinasi Lina.
Prie kolegų parduotuvėse šiemet net porai dienų prisijungusi „Lidl Lietuva“ darbuotojų gerovės projektų koordinatorė Marlena sako, kad parduotuvės ir veikla jose jai yra verslo širdis ir prasmės išpildymas.
„Man ši iniciatyva yra kur kas daugiau nei tik pagalba prieš intensyvų kalėdinį laikotarpį. Jos tikslas yra kurti ryšį tarp skirtingų padalinių, parodyti pagarbą mūsų parduotuvių darbuotojams ir padėkoti jiems už sunkų darbą. Manau, kad ši iniciatyva taip pat stipriai prisideda ir prie „Lidl“ kultūros stiprinimo, primindama apie bendradarbiavimo ir tarpusavio palaikymo svarbą. Ji puikiai atspindi vieną pagrindinių mūsų vertybių – komandiškumą ir savo dalyvavimu stengiuosi parodyti tai, jog esame viena didelė komanda. Tai – nuostabus jausmas“, – sako Marlena.
„Lidl Lietuva“ darbuotojų gerovės projektų koordinatorė priduria, kad parduotuvėje ji daugiausia padėjo iškrauti ir sudėti prekes į lentynas, sutvarkyti tuščias dėžes, palaikyti bendrą tvarką ir atsakyti į klientams kilusius klausimus.
„Didžiausias iššūkis man buvo gebėti greitai prisitaikyti prie iki šiol man nepažįstamų sistemų, įrankių, procesų ir įvairių frazių ar sutrumpintų pavadinimų. Žinoma, administracijoje dirbu daugiausiai sėdimą darbą, o parduotuvėje teko visą pamainą praleisti stovint ant kojų, tad tikrai nemeluosiu, tai buvo nebloga fizinė treniruotė“, – įspūdžiais dalinasi Marlena.
Pažintis su įmonės procesais – nuo pirmosios darbo dienos
Susipažinti su kolegų darbo virtuve „Lidl Lietuva“ administracijos darbuotojai turi progą ne tik prieš šventes. Ši praktika aktyviai skatinama nuo pat pirmųjų darbo dienų įmonėje, kadangi tai leidžia greičiau perprasti prekybos tinklo veikloje vykstančius procesus, vidinę kultūrą, o kartu pažinti parduotuvių asortimentą ir klientus.
„Įprasta praktika, kai įmonėje pradėjęs dirbti žmogus su veiklos procesais susipažįsta teoriniu lygmeniu, tačiau mes laikomės nuostatos, kad praktika yra svarbi nuo pat pirmųjų dienų. Praleidęs šiek tiek laiko parduotuvėse ir susipažinęs su kolegomis, asortimentu, maisto prekių šviežumo ir kokybės užtikrinimu bei kitais svarbiais darbais, naujas darbuotojas sukaupia didelį praktinių žinių bagažą, kuris labai praverčia toliau tęsiant darbus administracijoje“, – teigia „Lidl Lietuva“ valdybos narė ir personalo vadovė.
Gražiausių švenčių metu – daugiau laiko su šeima ir artimiausiais
Šiemet bus tęsiama ir kalėdinių dovanų tradicija, taip pat, kadangi didžiausios metų šventės yra ypatingas metas visiems, „Lidl“ darbuotojai po intensyvaus laikotarpio galės atsipūsti bei jas praleisti šeimos ir artimųjų apsuptyje.
Pirmąją šv. Kalėdų dieną, gruodžio 25-ąją, ir Naujųjų metų dieną, sausio 1-ąją, „Lidl“ parduotuvės nedirbs. Kitomis žiemos šventinio laikotarpio dienomis „Lidl“ parduotuvių darbo valandos trumpės.
S.Savickienė pažymi, kad darbuotojai yra įmonės pamatas, todėl jų gerove rūpinamasi visus metus. Visiems savo komandos nariams „Lidl“ siūlo konkurencingą atlyginimą sektoriuje, o įmonėje taikomas pakopinis algų didinimo modelis darbuotojams suteikia papildomo saugumo. Be to, didelis dėmesys skiriamas ir darbuotojų ir jų artimųjų emocinei bei fizinei sveikatai.
Šiuo metu „Lidl Lietuva“ dirba daugiau nei 2,8 tūkst. darbuotojų. Iš viso Lietuvoje veikia 78 „Lidl“ parduotuvės 29 šalies miestuose: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Alytuje, Marijampolėje, Kėdainiuose, Telšiuose, Kretingoje, Mažeikiuose, Tauragėje, Jonavoje, Panevėžyje, Ukmergėje, Utenoje, Plungėje, Palangoje, Elektrėnuose, Visagine, Šilutėje, Radviliškyje, Vilkaviškyje, Druskininkuose, Rokiškyje, Kaišiadoryse, Nemenčinėje, Gargžduose, Molėtuose ir Jurbarke.
