Pirkėjų saugumas yra svarbiausias įmonės prioritetas. Todėl paaiškėjus, kad antracito spalvos sukamųjų kėdžių ODGER, pažymėtų kodu 2221 (skaičius 22 žymi pagaminimo metus, 21 – tų metų savaitę) ar ankstesne data, pagrindas naudojant gali lūžti, atšaukiame jas iš rinkos.
Raginama visus, turinčius antracito spalvos sukamąją kėdę ODGER, pagamintą 2022 metų 21 savaitę ar anksčiau, jos nebenaudoti ir, gražinus į bet kurią „Ikea“ prekybos vietą, atgauti sumokėtus pinigus. Grąžinant prekę, kasos kvito pateikti nereikės.
Kurdama ir vystydama gaminius, „Ikea“taiko griežtą rizikos vertinimo ir testavimo programą, kurios tikslas – užtikrinti, kad gaminiai, kuriais prekiaujama, atitiktų visus rinkose galiojančius įstatymus ir standartus.
Kėdės pavadinimą ir pagaminimo datos spaudą pirkėjai ras po sėdimąja dalimi. Įmonė atsiprašo už sukeltus nepatogumus.
