Nors dažniausiai ilgapirščių laimikiu tampa įvairios prekės, pavyzdžiui, alkoholis, kosmetika ar elektriniai įrankiai, Lietuvos, Latvijos ir Estijos prekybininkų patiriami nuostoliai vis tiek sudaro daugiau nei 100 mln. eurų per metus.
Be to, pastebima, kad įtakos čia turi ir COVID-19 pandemijos padariniai – vagysčių skaičius dėl krizės sukeltų aplinkybių auga ir galimai dar augs ateityje.
Apklausa atlikta trijose Baltijos šalyse, o respondentų atsakymai atspindi situaciją daugiau nei 1,8 tūkst. parduotuvių, kurių bendra apyvarta sudaro 6,6 mlrd. eurų per metus arba 33 proc. visos Baltijos šalių mažmeninės prekybos apyvartos.
Daugiausiai patiria išorinių vagysčių
Išanalizavus tyrimo rezultatus paaiškėjo, kad nuostoliai, su kuriais dažniausiai susiduria prekybininkai – nurašytos ar pasibaigusio galiojimo, sugadintos prekės, administracinės apskaitos klaidos, tiekėjų ar vidinės darbuotojų vagystės. Visgi didžiausia dalis, net 88 proc. apklaustųjų dažniausiai susiduria su nuostoliu, sukeltu išorinių vagysčių.
„Daugiau nei pusė prekybininkų išorines vagystes nurodo kaip reikšmingiausią nuostolių grupę – taip mano net 60 proc. verslų, o tai stipriai skiriasi nuo kitų nuostolių grupių reikšmingumo. Dažniausiai iš prekybininkų vagiamos prekės yra alkoholis, kosmetika, pieno produktai, šokoladas, kava ir elektriniai įrankiai“, – tyrimo rezultatus apžvelgia Rokas Budvilaitis, išmanius apsaugos sprendimus prekybai kuriančios bei diegiančios įmonės „Neto Baltic“ vadovas.
Paskaičiuota, kad vidutinis nuostolių lygis nuo apyvartos Baltijos mažmeninės prekybos įmonėse yra 1,54 proc., kas sudaro daugiau kaip 100 mln. eurų nuostolių per metus. Šis rodiklis nedaug skiriasi nuo Europos vidurkio – čia nuostolių lygis siekia 1,52 procento.
Vagysčių mastas auga
Respondentų nuomone, pirkėjų vagysčių skaičius auga – tokius pastebėjimus išsakė 7 iš 10 apklausos dalyvių. Labiausiai vagystės išauga didžiųjų švenčių metu (35 proc.) ir savaitgaliais (25 proc.).
Dalis prekybininkų įžvelgia COVID-19 krizės įtaką augančiam vagysčių skaičiui. Trečdalis tyrimo dalyvių nurodė, kad pandemijos metu pirkėjai parduotuvėse vogė dažniau, tačiau pusė apklaustųjų tokių sąsajų neįvardijo. Vis dėlto net 65 proc. prekybininkų mano, kad užsitęsusi pandemija paskatins vagysčių augimą ateityje. Kaip galimas tokio teiginio priežastis respondentai nurodė veidus slepiančių apsauginių kaukių dėvėjimą, dėl kurių apsaugos kamerų filmavimas tampa beprasmis, be to, prisidėti gali ir augantis nedarbo lygis bei blogėjanti ekonominė situacija.
Nuostolių mažmeninėje prekyboje tyrimas Baltijos šalyse atliktas bendrovės „Neto Baltic“ iniciatyva, remiantis „Checkpoint Systems“ pasaulinio vagysčių tyrimo metodologija. Tyrime dalyvavo vidutinės ir didelės mažmeninės prekybos įmonės, vykdančios veiklą maisto ir plataus vartojimo prekių, statybinių prekių, kosmetikos ir parfumerijos, prekybos drabužiais ir avalyne, prekių namams bei pramogų sferose.
