Tą stipriai pajuto ir kelionių organizatorius „Makalius“, kuriam vadovauja keliautojas Rimvydas Širvinskas-Makalius. Vyras socialiniame tinkle išplatino žinią apie sudėtingą situaciją, kuri susiklostė prasidėjus pandemijai.
„Jaučiant tokį pasitikėjimą ir ryšį su Jumis, mano skaitytojais ir keliautojais, šio laiško tikslas yra Jus užtikrinti: savo įsipareigojimus Jums įvykdysime. Makalius visuomet buvo, yra ir bus arti žmogaus – draugo keliautojo, kuris jam patikėjo atostogų planavimą ir savo pinigus. Visi, kurie įsigijote Makaliaus organizuojamą kelionę, galite būti visiškai ramūs.
Makaliaus įmonės veiklai – dešimt metų. Šešerius metus esame kelionių organizatorius, turintis specialų 1,1 milijono eurų vertės draudimą, užtikrinantį mūsų prievolės įvykdymą prieš keliautojus tuo atveju, jeigu veiklos vykdyti negalėtume, tad dėl savo įmokų už Makaliaus organizuojamas keliones galite būti visiškai ramūs. Tokius pat draudimus turi ir mūsų partneriai, jeigu Jūsų kelionę turi vykdyti kitas organizatorius.
Tiesiog trumpam buvome užstrigę. Vyriausybės sprendimai dėl pagalbos kelionių organizatoriams / pinigų grąžinimo trunka tiesiog per ilgai – daugiau, nei pusantro mėnesio. Laukti tikrai pavargome ir mes, ir Jūs. Kasdien ieškome sprendimų kiekvienai situacijai ir juos randame – tokius, kad nesukeltų piniginių nuostolių mūsų keliautojams, o mums padėtų išlikti rinkoje bei įvykdyti tai, kas sutarta“, – rašė R.Širvinskas-Makalius.
Verslininkas pripažino, kad dėl krizės buvo priverstas mažinti darbuotojų skaičių, teko suspausti ir kitas išlaidas.
„Mes pasirinkome kelią būti atvirais prieš keliautojus, imamės sprendimų, kurie (jau dabar žinau) leis ir toliau vykdyti veiklą:
1. Įmonės uždarbio nešvaistėme, o atidėjome juodai dienai – tokiai, kaip ši;
2. Labai skaudu, bet laikinai sumažinome Makaliaus komandą, o visi likę nariai sutiko su bent 30-50 proc. mažesniu atlyginimu ir aš būsiu amžinai dėkingas komandai už supratingumą;
3. Maksimaliai sumažinome įmonės kaštus;
4. Pastaraisiais metais veikus sąžiningai ir pelningai, būtent šie metai turėjo būti dividendų išmokėjimo metai. Susidūrus su dabartine situacija, yra aišku: pinigai bus skirti įsipareigojimų prieš keliautojus įvykdymui ir darbuotojų išlaikymui. Nes prarasti Jūsų pasitikėjimą galima greitai, tačiau jį užsitarnavome tik per dešimtmetį sunkaus darbo“, – į savo klientauskreipėsi garsus keliautojas.
R.Širvinskas-Makalius portalui lrytas.lt dar balandžio pradžioje pasakojo, kaip vos per kelias savaites pasijuto verslininku-nusikaltėliu: dalis klientų piktinasi dėl atšauktų kelionių, negrąžintų pinigų. Nors ši krizė R.Širvinskui – pirmoji, kurią patiria jo verslas, vyras teigė jai pasiruošęs, ir portalui lrytas.lt atvirai papasakojo, kokių sprendimų ėmėsi krizei suvaldyti. Tarp jų – ir sumažintos einamosios išlaidos, dalies darbuotojų atleidimai, visos darbuotojų komandos atlyginimų sumažinimas bei kiti sprendimai.
