Rekordinio dydžio baudą Konkurencijos ir vartotojų gynimo valdyba (KVGV) skyrė už klientų klaidinimą.
Mat išaiškėjo daug atvejų, kai lentynose prie prekių yra nurodoma viena kaina, o mokant kasoje paaiškėja, kad pirkiniai yra brangesni.
Nekreipė dėmesio į skundus
KVGV tvirtino gavusi daugybę pirkėjų skundų, o šios institucijos kontrolieriai užfiksavo per du šimtus pažeidimų.
Pavyzdžiui, kečupas turėjo kainuoti 2,79, o kasoje mokėti reikėjo 3,49 zloto (atitinkamai 0,64 ir 0,8 euro). Už kilogramą pomidorų buvo reikalaujama sumokėti 3,99 zloto vietoj 1,85 (0,92 ir 0,43 euro), o už virtuvinį rankšluostį – 5,99 zloto vietoj 4,49 (1,38 ir 1,04 euro).
KVGV pirmininkas Marekas Niechcialas tvirtino, jog „Biedronka“ vadovybė nekart buvo įspėta apie gaunamus skundus, o jų esą yra gerokai daugiau nei dėl kitų prekybos tinklų.
Bet padėtis nesitaisė, todėl buvo nutarta skirti didžiausią leistiną baudą, prilygstančią dešimtadaliui įmonės metinės apyvartos. M.Niechcialas pagrasino, jog tokia didelė nuobauda bus įspėjimas kitiems prekybos tinklams, kad jie skubiai reaguotų į skundus.
„Biedronka“ tinklas yra pats didžiausias Lenkijoje, jis valdo per 2,9 tūkst. parduotuvių, kuriose dirba 67 tūkstančiai darbuotojų, kasdien aptarnaujančių keturis milijonus pirkėjų.
Vieni gynė, kiti džiūgavo
„Biedronka“ parduotuves valdančios Portugalijos įmonės „Jeronimo Martins“ atstovai teisinosi, jog kainų klaidos yra labai retos, o joms pašalinti įsteigta speciali pareigybė.
Prekybininkų argumentus parėmė ilgametis Lenkijos prekybos ir platinimo organizacijos pirmininkas Andrzejus Falinskis.
Jo teigimu, šalyje nėra nė vieno prekybos tinklo ar pavienės parduotuvės, kuriose nebūtų pasitaikę klaidų nurodant prekių kainas, todėl skiriama bauda esą yra per didelė, neadekvati prasižengimams, kurie buvo ne suplanuoti, o atsitiktiniai.
Lenkijos prekybos rūmų generalinis direktorius Maciejus Plazynskis tvirtino, kad KVGV sprendimas yra pagirtinas, nes prekės kaina – pagrindinis veiksnys pirkėjams pritraukti, o dėl tokių apgaudinėjimų nukenčia ne tik klientai, bet ir kiti prekybos tinklai.
Baudas pavyksta sumažinti
Vis dėlto A.Falinskis spėjo, kad galutinė nuobauda tinklui „Biedronka“ bus kur kas mažesnė ir sieks apie šimtą milijonų zlotų (23 mln. eurų).
Mat dėl panašių prasižengimų anksčiau būdavo skiriamos baudos, kurios neviršydavo 0,2 procento metinės apyvartos.
Dešimtadalio metinės apyvartos bauda buvo skirta vien cemento kartelį sudariusioms įmonėms, tačiau jos teisme sugebėjo ją nuo 411 mln. zlotų susimažinti iki 280 mln. (atitinkamai 95 ir 64,7 mln. eurų).
Tris procentus metinės apyvartos siekianti bauda buvo paskirta medžio drožlių plokštes gaminančiai įmonei „Krasnospan“, kuri už kainų sąmokslą turėjo sumokėti 60,7 mln. zlotų (14 mln. eurų).
Už pirkėjus klaidinančias reklamas bankas „Milenium“ sumokėjo 20,7 mln. zlotų (4,78 mln. eurų), o vaistų gamybos įmonė „Aflofarm“ – 25,8 mln. zlotų (beveik 6 mln. eurų).
Taip pat už klaidinančią reklamą telekomunikacijos įmonei „Orange“ buvo paskirta 16,3 mln. zlotų (3,76 mln. eurų) bauda, kuri prilygo vien 0,1 proc. metinės apyvartos. Po teismų „Orange“ šią nuobaudą sugebėjo susimažinti iki 3,9 mln. zlotų (0,9 mln. eurų).
