„Vilnius siekia būti svetingu ir atviru miestu, pasiruošusiu priimti kiekvieną svečią ir suteikti jam reikalingą pagalbą ir paslaugas ten ir tada, kur ir kada jam labiausiai reikia, – sakė Vilniaus miesto vicemeras Linas Kvedaravičius. – Pirmieji turistų žingsniai Vilniuje gali nulemti, kokį įspūdį apie miestą jie susidarys. Todėl svarbu rūpintis, kad jau oro uoste miestas būtų jiems tinkamai pristatomas, kad jų lauktų svetingi žmonės, pasirengę padėti bei užtikrinti, kad jų viešnagė Vilniuje būtų pati geriausia patirtis.“
Vilniaus oro uosto duomenimis, kasdien nuo 18:00 iki 1 val. nakties atvyksta daugiau negu trečdalis (38 proc.) visų keleivių. Siekiama užtikrinti, kad ir šie vėlyvaisiais skrydžiais atvykstantys keleiviai gautų reikalingą informaciją apie miestą, prireikus – paslaugas ar pagalbą. Dėl to nutarta, kad naujai duris atvėręs turizmo informacijos centras dirbs ne įprastu darbo laiku, bet iki tol, kol atvyks didžioji dauguma keleivių – 1 valandos nakties.
„Apsilankyti turizmo informacijos centre ir gauti informaciją apie tai, ką galima pamatyti, nuveikti Vilniuje, kokiuose renginiuose sudalyvauti, kaip keliauti viešuoju transportu ir kitus keliautojams svarbius dalykus galės ir tie keleiviai, kurie atskrenda vėlyvaisiais skrydžiais. Išties džiugu, kad tokios naujovės kaip ši leidžia mums nuosekliai plėsti ir tobulinti keliautojams teikiamų paslaugų spektrą ir kokybę oro uoste“, – tvirtino Vilniaus oro uosto vadovas Dainius Čiuplys.
Vilnius kaip miestas, kuriame kunkuliuoja įspūdingas kultūrinis gyvenimas, pradedamas pristatyti vos turistams iškėlus koją iš lėktuvo. Oro uosto koridoriuje, kuriuo turistai, atvykstantys iš ne Šengeno zonos šalių, keliauja iš lėktuvo į miestą, juos pasitinka „Go Vilnius“ parengta interaktyvi instaliacija, koliažo principu pristatanti Vilniaus kultūrą – nuo klasikinio baleto ir operos iki džiazo, šiuolaikinio šokio, gatvės meno. Keliautojui žengus žingsnį ant instaliacijos pasigirsta muzikos garsai, viliojantys daugiau sužinoti apie miestą ir giliau pažinti turtingą jo kultūrą.
„Oro uostas yra vienas iš svarbiausių taškų, kuriame koncentruojasi didžiausi į miestą atvykstančių užsienio turistų srautai ir kur jiems reikia daugiausiai informacijos ir patarimų. Dėl šios priežasties oro uoste pradedame dirbti dar didesnėmis pajėgomis,“ – sakė „Go Vilnius“ direktorė Inga Romanovskienė.
Vilniaus oro uoste turizmo informacijos centras veikia nuo 2011 metų. Šį pavasarį centras perkeltas į naują, erdvesnę vietą atvykimo salėje. Nuo šiol į turizmo informacijos centrą keliautojai gali užeiti su lagaminais, rasti žemėlapius, paklausti patarimo. Turizmo informacijos centras veikia kasdien nuo 9 val. ryto iki 1 val. nakties.