Iš lėktuvo besiveržiančius degalus pastebėjo keleivos, sėdėjęs prie lango. Kai jis tai pamatė, lėktuvas jau riedėjo pakilimo taku ir ruošėsi pakilti.
Moteris nufilmavo tai, ką pamatė ir parodė lėktuvo pilotams. „Jie tiesiog pažiūrėjo į vaizdo įrašą, o paskui vienas į kitą žvilgsniu, kuris tarytum sakė „Mes nesame matę nieko panašaus““, - vėliau pasakojo ji.
Visi keleiviai skubiai buvo išlaipinti, o skrydis atšauktas.
Keleiviai, kurie buvo užsisakę bilietus į vėliau turėjusį vykti skrydį iš Venecijos atgal į Niujorką gaus po 600 eurų kompensacijas, bet tiems žmonėms, kurie buvo lėktuve, iš kurio tekėjo degalai, kompensacijos nepriklauso.
Jie buvo nemokamai apgyvendinti viešbutyje ir į Italiją nuvyko kitu skrydžiu.
