2012 metais bankai uždarė 5,5 tūkst. skyrių, 2011 metais - 7,2 tūkstančio. Praėjusių metų pabaigoje ES dirbo beveik 218,7 tūkst. finansinių organizacijų skyrių.
Praėjusiais metais didžiausias finansinio sektoriaus karpymas - apie 5,7 proc. - buvo užfiksuotas Graikijoje. Didelių nuostolių patyrė ir Ispanijos bankų sektorius, netekęs 4,9 proc. skyrių. Airijoje ir Italijoje bankų skyrių skaičius sumažėjo atitinkamai 3,3 ir 3,1 procento. Tuo tarpu kai kuriose Rytų Europos šalyse bankų skyrių skaičius padidėjo. Pavyzdžiui, Lenkijoje skyrių padaugėjo 4 proc.. Čekijoje - 2,3 proc., Lietuvoje - 1,8 procento.
Bankai mažina skyrių tinklą siekdami apkarpyti išlaidas. Europoje vis daugiau vartotojų paskolas ima telefonu ar internetu. Tai verčia finansų įstaigas pereiti nuo tradicinio verslo modelio prie nuotolinio klientų aptarnavimo.
„Deutsche Bank“ skaičiavimais, perėjimas prie nuotolinio klientų aptarnavimo iki 2021 metų bankams gali sutaupyti 15-20 mlrd. eurų.
