Gydytojas pasirodė šiurkštus
Į Šiaulių medikus Brigita kreipėsi rugpjūčio 17 d. rytą. Dukrytė trečia para karščiavo, o naktį atsirado švokštimas kvėpuojant bei lojantis kosulys.
„Lekiame į moters ir vaiko klinikos priėmimo skyrių, vaikas apatiškas, nevalgo, nevartoja skysčių.
Priėmime mus pasitinka susirūpinusios slaugytojos, patvirtina, kad kvėpavimas tikrai kelia nerimą, atlieka visas reikiamas procedūras ir laukiame apsilankymo pas gydytoją“, – feisbuke rašė Brigita.
Tačiau moteris pasakojo, kad jas pakvietęs gydytojas Ernestas Norvaišas bendravo grubia maniera. Pradėjus pasakoti apie ligos eigą, medikas esą nutraukė mamą ir priminė, kad klausė apie atvykimo priežastį.
Brigitai išreiškus nerimą dėl paūmėjusių vaiko ligos simptomų, gydytojas liepė nurengti pacientę.
„Be jokio apžaidimo ir bandymo rasti kontaktą su mažamečiu vaiku, patikrina širdies plakimą ir pasiklauso plaučių, tuomet pažiūri į gerklę“, – prisiminė šiaulietė.
Galop gydytojas konstatavo, kad vaikui „lengvas laringitas“ ir prisakė sukilus temperatūrai duoti ibuprofeno bei pasirūpinti, jog mergaitė gertų daug skysčių.
Brigita pasakojo garsiai išreiškusi abejonę, nes vaiko būklė mamos akimis atrodė prasta. Tik medikas į diskusijas veltis nusiteikęs nebuvo.
„Gydytojas pakeltu tonu pasako, kad aiškiai pasakė kaip gydyti, paprašiau, kad nepyktų ant manęs, nes tik nerimauju dėl savo vaiko sveikatos. Tiesa, paklausus ar niekaip negaliu palengvinti kvėpavimo, slaugytojos iniciatyva (gal reikėtų sukvėpuoti adrenalino) gydytojas į namus įduoda adrenalino ampulę inhaliacijai.
Dar gydytojas paklausė kiek dukra nuo vakar išgėrė skysčių, pasakiau, kad neskaičiavau, bet tikrai nedaug. Į šį mano atasakymą gydytojas atšovė, kad čia ne atsakymas, nes jis klausia konkrečiai“, – rašė Brigita.
Vėl lėkė į ligoninę
Šeimos kelionę namo lydėjo pasimetimas. Brigita kartu su vyru stebėjosi diagnoze „lengvas laringitas“ ir bandė įsivaizduoti, kaip tuomet atrodo įprastinė ligą.
Tik svarstymams daug laiko nebuvo, nes dukra karščiavo ir toliau, tėvų vertinimu, darėsi vis labiau apatiška.
Galiausiai vaikas nubudo su 40 laipsnių temperatūra, pradėjo kosėti ir net dusti. Nuo apsilankymo ligoninėje buvo praėję 5,5 valandos.
„Mes ir vėl lekiame į priėmimą, kur mus pasitinka tos pačios, nuostabios ir rūpestingos slaugytojos, jos iškart mus nukreipia pas kitą gydytoją (labai gaila, kad nebeprisimenu pavardės, bet nuostabi, kompetetinga specialistė), kuri įvertinus būklę iškart guldo dukrytę į intensyvios terapijos skyrių, kur per gerą pusdienį profesionalios gydytojos ir personalo pagalba dukra atsistato iki tikrai patenkinamos būklės ir pagaliau baigia be perstojo švokšti kvėpuojant bei karščiuoti.
Beje, įdomus ir e-sveikatos išrašas, kaip skiriasi dviejų gydytojų apsilankymo anamnezė tą pačią dieną, kelių valandų skirtumu. Gydytojas Norvaišas teigia, kad dukra karščiuoja, bet yra aktyvi. Tiesa, šiek tiek pakimusiu balsu (tuo metu neprašnekėjo visiškai). Kita gydytoja rašo, kad dukra karščiuoja 3 parą, naktį atsirado apsunkintas alsavimas, stridoras ramybėje, taip pat kvėpuojant įsitraukia tarpšonkauliniai raumenys. Šiek tiek skiriasi, taip?“, – retoriškai klausė Brigita.
Moteris svarstė, kad klysti žmogiška, bet internete paskaitė daugiau atsiliepimų apie pirmojo apsilankymo metu dukrelę apžiūrėjusį gydytoją. Brigita suprato, kad negali tylėti.
„Paskaitykite ir jūs, buvo žmonių, kuriems šio gydytojo būklės įvertinimas ir gydymas (tiksliau negydymas) vos nekainavo gyvybės. Gerai, kad gerai baigėsi, tačiau galėjo būti ir kitaip...“, – pastebėjo Brigita.
Tačiau ji išreiškė nuoširdžią padėką priėmimo skyriaus slaugytojoms, kurios, nepaisant intensyvaus darbo krūvio, sugeba šypsotis ir atrasti būdų prieiti prie sergančio vaiko. Gerų žodžių moteris negaili ir intensyvios terapijos skyriaus personalui bei gydytojai, rimtai pažiūrėjusiai į jos dukros būklę.
Skundą nagrinėja
„Būtų labai įdomu sužinoti vadovybės nuomonę apie gydytojo Ernesto Norvaišos kompetencijas dirbti su vaikais ir apskritai su žmonėmis“, – teigė Brigita.
Moteris dėl šio atvejo parašė skundą RŠL administracijai. Kaip jį ketina įvertinti ligoninės vadovybė?
„Kiekvienas skundas yra nagrinėjamas pagal nustatytą ligoninėje tvarką, t. y. sudaroma speciali komisija pagal skundo pobūdį. Su išvadomis visuomet yra supažindinamos abi skundo pusės“, – lrytas.lt raštu perduotame komentare nurodė Respublikinės Šiaulių ligoninės direktorius Mindaugas Pauliukas.
Pasak jo, skundų dėl medikų darbo pasitaiko. Bendrai ligoninėje šiuo metu nagrinėjami 4 pacientų skundai.
