Išvaizda, gestai, mimika, balso tembras, kalbėjimo maniera – visa tai gali nulemti, ar žmogus mums pasirodys simpatiškas, ar atgrasus. Pirmas įspūdis, kurį palieka sutiktas žmogus, gali daug lemti, todėl gražius dantis atverianti šypsena net vadinama vizitine kortele.