Keleiviai teigė pirmiausia išgirdę garsų sprogimą, o vėliau pajutę stiprų purtymą.
„Miegojau, bet mane pažadino sprogimo garsas. Nuo skrydžio pradžios buvo praėjusi kiek daugiau nei valanda. Mus kratė visą laiką, kol skridome atgal į oro uostą“, - teigė lėktuve buvęs Damienas Stevensas.
Žmonės tikino supratę, kad atsitiko kažkas rimto iš lėktuvo įgulos reakcijos.
„Verkiau, daug žmonių aplinkui verkė, bandė prisiskambinti savo artimiesiems. Tačiau nieko negalėjome padaryti, tik pasikliauti lėktuvo pilotu“, - teigė orlaivio keleivė Sophie Nicolas.