Iš Rusijos pietinio Krasnodaro miesto į okupuotą Donecką važiavusiame autobuse buvo 37 žmonės. Pasak vietos valdžios institucijų, autobusas apvirto važiuodamas per Ilovaisko miestą.
Manoma, kad avariją sukėlė žmogiška klaida. Pareigūnai informavo, kad esant blogoms oro sąlygoms vairuotojas važiavo pernelyg dideliu greičiu, prarado autobuso kontrolę ir nuvažiavo nuo kelio.
