Oficialiais duomenimis, kontakto su dingusiaisiais iki šiol nėra. Tačiau, anot žiniasklaidos, bent jau pavyko atlaisvinti ventiliacijos šachtą. Dirba keli gelbėjimo būriai.
Nelaimė įvyko maždaug už 5 300 km į rytus nuo Maskvos esančioje aukso kasykloje „Pijoner“ Tolimųjų Rytų Amūro srityje.
„Pijoner“ yra viena didžiausių Rusijos ir pasaulio aukso kasyklų. 2020 m. čia, operatorės „Petropavlovsk“ duomenimis, buvo išgauta 3 370 tonų aukso.