NHK taip pat pranešė, kad lėktuvo kapitonui pavyko išsigelbėti, tačiau jis yra sunkiai sužeistas. Transliuotojo vaizduose buvo matyti, kaip po sparčiai taku judėjusiu lėktuvu driokstelėjo oranžinės liepsnos.
Incidento priežastis iš karto nebuvo aiški, tačiau televizijos pranešimuose sakoma, kad „Airbus“ susidūrė su pakrančių apsaugos lėktuvu. Taip pat neaišku, kiek žmonių buvo lėktuve, tačiau pranešta, kad keleiviai buvo skubiai išlaipinti.
Televizijos filmuotoje medžiagoje buvo matyti į žemę nosimi įsmigęs lėktuvas ir pro jo langus besiveržiančios liepsnos, jas gesinantys gelbėtojai. Pakilimo takas buvo nusėtas degančių nuolaužų.
Vėliau transliuotojas NHK pranešė, kad visi 367 „Airbus“ lėktuvu skridę keleiviai buvo evakuoti. Lėktuvas buvo ką tik atskridęs iš Saporo oro uosto šiaurinėje Japonijos Hokaido saloje.
Hanedos oro uosto, vieno judriausių pasaulyje, pakrančių apsaugos pareigūnas sakė, kad incidento „detalės tikrinamos“. „Neaišku, ar įvyko susidūrimas. Tačiau neabejotina, kad tai susiję su mūsų lėktuvu“, – sakė jis naujienų agentūrai AFP.
Televizijos filmuotoje medžiagoje matyti, kaip iš lėktuvo rūksta dūmai ir kyla liepsnos.
NHK pranešė, kad buvo dislokuota daugiau nei 70 gaisrinių mašinų.
Japonijoje daugelį dešimtmečių nėra buvę rimtų komercinės aviacijos avarijų. Didžiausia avarija įvyko 1985 m., kai iš Tokijo į Osaką skridęs JAL reaktyvinis lėktuvas sudužo centriniame Gunmos regione, žuvo 520 keleivių ir įgulos narių. Ši nelaimė buvo viena iš daugiausiai gyvybių pareikalavusių lėktuvo katastrofų pasaulyje.