Incidento metu, anot žiniasklaidos, Šventojo kryžiaus bažnyčioje vyko krikštynų ceremonija, kurioje dalyvavo daug žmonių. Per televiziją parodytuose vaizduose buvo matyti, kaip saugumo pajėgos, tikintieji ir gyventojai mėgina iš griuvėsių gelbėti žmones. Institucijų duomenimis, gelbėjimo darbuose dalyvavo kareiviai, policininkai, ugniagesiai ir sanitarai.
„Tai labai sunki diena. Šiuo metu vyksta darbai, kad būtų išgebėti po griuvėsiais esantys gyvieji, – sakė Tampiko vyskupas José Armando Álvarezas Canas. – Meldžiamės už juos“.
