Aukos buvo tarp daugiau kaip 50 darbininkų, remontavusių uždarytą geležinkelio ruožą, sakoma pranešime, paskelbtame per valstybinio transliuotojo CCTV naujienų programėlę. Kol kas neaišku, kodėl darbininkai buvo ant kitų bėgų, kuriais traukiniai važiuoja priešinga kryptimi ir kurie tuo metu nebuvo uždaryti.
Nelaimė įvyko 5 val. 18 min. vietos laiku, traukiniui važiuojant geležinkelio posūkiu Dzinčango mieste Gansu provincijoje, maždaug už 1 200 km į vakarus nuo Pekino.
Traukinys važiavo iš Urumči, vakarinio Sindziango regiono sostinės, į rytinį Hangdžou miestą Džedziango provincijoje. Ši kelionė trunka beveik 56 valandas.