Orlaivis nusileido artimiausiame laisvame oro uoste – Reno mieste Nevados valstijoje. Čia jį skubiai pasitiko medikų ekipažas.
Du iš sužeistų keleivių ir skrydžių palydovė buvo išvežti į ligoninę. Dar dviem žmonėms pagalba suteikta oro uoste. Nepatikslinta, kaip sunkiai nukentėjo keleiviai, tačiau žinoma, kad į Reno miestą jie visi atskrido sąmoningi.
Prieš orlaiviui pakylant pasirodė pranešimų, kad stiprus artėjantis ciklonas gali atnešti audrų ir sukelti galingą turbulenciją. Vis dėlto lėktuvui leista pakilti.
Tačiau orlaivis su 70 keleivių ir 4 įgulos nariais neilgai paskridęs pakliuvo į turbulencijos zoną. Purtymas buvo toks galingas, kad daiktai ėmė kristi, per sėdynes skiriantį praėjimą ėmė riedėti vežimėlis su užkandžiais, iš jo krito daiktai.
Vienam keleiviui pavyko užfiksuoti, kaip atrodė salonas, kai purtymas kiek aprimo.
