Lėktuvu skrido septyni ekipažo nariai ir 20 pareigūnų, tarp jų – laikinasis pasieniečių vadas Turganbekas Stambekovas.
Nepateikdami išsamesnės informacijos pareigūnai teigė, kad dėl šio įvykio pradėtas tyrimas.
Katastrofos priežastis kol kas nežinoma, tačiau, pasak žiniasklaidos, Pietų Kazachsrane pastaruoju metu itin prastos oros sąlygos. Pastarąsias dvi savaites šalyje iškrenta daug sniego, vyrauja žema temperatūra, dėl to atidedami ir nuolat vėluoja skrydžiai.
T. Stambekovas laikinai vadovauti pasieniečiams buvo paskirtas birželio mėnesį. T. Stambekovas šias pareigas užėmė praėjus vos keliom savaitėms po to, kai pasienio poste su Kinija buvo rasti sudeginti 14 pasieniečių. Dėl šio įvykio pasienio vadovybė nusprendė atsistatydinti.