Kaip pranešė Kauno priešgaisrinė gelbėjimo valdyba, rugpjūčio 5 d. apie 19 val. 27 min. Kauno ugniagesiai buvo iškviesti į Šv. Gertrūdos g. Buvo pranešta, kad vyras per langą mato gulinčią dukrą, bet negali pas ja patekti.
Atvykus gelbėtojams, juos pasitiko Lenkijos pilietis (gim. 1978 m.). Jis sakė, kad per langą mato kaip kambaryje, lovoje, guli jo dukra, ji į nieką nereaguoja.
Pats pranešėjas su kirviu jau buvo bandęs atidaryti buto duris, iškirto jose skylę.
Kadangi mergaitė nereagavo ir į atvykusių gelbėtojų beldimą, panaudojus parankines priemones ir diskinį pjūklą durys buvo atidarytos.
Paaiškėjo, kad mergaitė lovoje tiesiog miegojo ir negirdėjo žadinimo.
Atvykę greitosios pagalbos medikai apžiūrėjo mergaitę, sveikatos sutrikimų nenustatė.
Kadangi butas buvo nuomojamas, policijos pareigūnai apie įvykį informavo buto savininką.