Kaip pranešė Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamentas, liepos 11 d. apie 10 val. 41 min. Tauragės ugniagesiai buvo iškviesti į K.Donelaičio g. Buvo pranešta, kad užstrigo liftas, viduje yra moteris su vaiku.
Atvykę gelbėtojai panaudojo parankines priemones, atidarė lifto skydinę, o vėliau - ir lifto duris. Vaikas su moterimi buvo išlaisvinti.