Pirminiais duomenimis, užsiliepsnojo patalpų viduje esanti elektros skydinė, ugnis pridarė ir kitų nuostolių. Patalpos pripildytos dūmų. Atviros liepsnos nėra, tačiau ugniagesiams, ieškantiems papildomų gaisro židinių, teko išardyti dalį vidinės sienos.
Dėl šios priežasties iki 2024 m. sausio 2 d. nutraukiamas visų klientų aptarnavimas Kauno skyriuje. Įprastai migracijos paslaugos čia teikiamos ir Lietuvos piliečiams, ir užsieniečiams.
Lietuvos piliečiams, rezervavusiems vizitus Kaune, rekomenduojama vykti į bet kuriuos artimiausius klientų aptarnavimo skyrius viso šalyje. Užsienio valstybių piliečiams patariama rinktis jiems aptarnauti pritaikytus Migracijos departamento skyrius Marijampolėje, Alytuje arba Vilniuje.
Pastatas, esantis A. Juozapavičiaus pr. 57, priklauso Turto bankui. Migracijos departamento Kauno skyrius, kaip ir dar kelios įstaigos, jame veikia nuomos pagrindais.
Gaisro priežastis aiškinsis ugniagesių ekspertai. Nuostoliai nustatinėjami.