Apie gaisrą gelbėtojams pranešta sekmadienio vakarą, 21 val. 04 min. Liepsnojantį namą Norgėlų kaime, Plento gatvėje, pastebėjo greta Raseinių esančia gyvenviete važiavęs policijos pareigūnų ekipažas.
Atskubėjus gelbėtojams, nuosavas medinis namas skendėjo liepsnose – degė atvira liepsna.
21 val. 15 min. ugniagesiai viduje rado apdegusį žmogaus kūną.
Ugnis visiškai suniokojo namą – sudegė stogas, perdanga, namo vidus ir jame buvę namų apyvokos daiktai.
Perkasant degėsius prieš pat vidurnaktį rastas dar vienas stipriai apdegęs žmogaus kūnas.
Ugniagesiai dar beveik tris valandas triūsė gaisravietėje.
Pirminiais duomenimis, gaisravietėje rasti stipriai apdegę palaikai – dviejų moterų.