Kaip BNS sakė PAGD atstovė Vida Šmigelskienė, iškvietimas į biurų „3 burės“ pastatą Giedraičių gatvėje gautas 10 val. 43 minutės. Po kelių minučių prie pastato, esančio greta Vilniaus savivaldybės administracijos, atvyko gausios ugniagesių pajėgos, penkios automobilinės autocisternos.
10 val. 54 min. grilyje degantis aliejus buvo užgesintas.
Suveikus priešgaisrinei signalizacijai, žmonės iš pastato evakavosi, patalpos vėdinamos.