Apie 13 val. 24 min. Bendrasis pagalbos centras gavo moters pranešimą, kad draugas neatidaro durų, įtaria, kad jam sutriko sveikata. Į įvykio vietą išsiųstos visos specialiosios tarnybos: ugniagesiai gelbėtojai, policijos pareigūnai ir medikai.
Atvykę ugniagesiai per langus apžiūrėjo butą, viduje žmonių nebuvo matyti.
Policijos pareigūnams davus leidimą laužti duris, jos atidarytos.
Viduje rastas ant žemės gulintis vyras be sąmonės. Jį apžiūrėjo medikai, po apžiūros vyras išneštas ir įkeltas į greitosios medicinos pagalbos automobilį.