Kaip rašoma Valstybės sienos apsaugos tarnybos pranešime, trečiadienį vėlai vakare Kauno oro uoste budėję pasieniečiai iš aviacinio saugumo darbuotojų gavo informacijos apie incidentą išvykimo terminale. Paaiškėjo, kad į reisu Londoną turėję skristi 34-erių moteris ir 40 metų vyras, nuolat gyvenantys Jungtinėje Karalystėje, nebuvo įleisti į lėktuvą. Pirminiais duomenimis, orlaivio įgula atsisakė skraidinti iššaukiančiai besielgusius ir, manoma, alkoholinių gėrimų padauginusius keleivius. Lietuvių pora po tokio sprendimo neišėjo iš išvykimo terminalo, plūdosi necenzūriniais žodžiais ir ignoravo oro uosto darbuotojų raginimus liautis pažeidėjus viešąją tvarką.
Į incidento vietą atskubėjusius VSAT pareigūnus triukšmadariai taip pat pasitiko agresyviai: mėginta suduoti į veidą uniformuotam pasieniečiui bei sugriebti jį už kaklo.
Reikalavimų nurimti nepaisiusią porą teko tramdyti fizine jėga bei antrankiais. Pažeidėjai buvo atvesdinti į VSAT tarnybines patalpas ir uždaryti į laikino sulaikymo kamerą, tačiau ir čia nenurimo: toliau garsiai šūkavo, su pasieniečiais bendravo pakeltu tonu bei atsisakė dėvėti apsaugines kaukes.
Abiem pažeidėjams nustatytas vidutinis girtumas: vyrui – 1,83 prom., moteriai – 2,22 prom.
Dėl viešosios tvarkos sutrikdymo, pareigūno garbės ir orumo pažeminimo bei Lietuvos Respublikos žmonių užkrečiamųjų ligų profilaktikos ir kontrolės įstatymo pažeidimo jiems pradėtos administracinių bylų teisenos. Ketvirtadienį po vidurnakčio vyras ir moteris buvo paleisti. Šį incidentą taip pat tirs ir Kauno policijos pareigūnai.