Lankytojai, įžengę į grafų Tiškevičių rūmus per pagrindinį įėjimą ir užkopę reprezentaciniais laiptais, pateks į rūmų holą, kuriame naujai įrengtoje elektroninėje kasoje galės įsigyti bilietus, o cokoliniame aukšte savo patogumui ras rakinamas spinteles rūbams ir didesniems daiktams.
Senasis įėjimas iš vakarų pusės su keltuvu atviras lankytojams su negalia bei tiems, kuriems sunku kopti laiptais.
Cokoliniame aukšte įkurta ir erdvė mažiesiems – susibūrę po Gintaro medžiu, jie galės spalvinti specialiai sukurtą knygelę apie gintarą, pažaisti žaidimą „Gintaro kelias“.
Marmuriniais laiptais į antrą aukštą pakilusius lankytojus pasitiks nauja įvadinė gintaro ekspozicijos salė, kurioje pristatomas Gintaro muziejaus aukso fondas ir kviečiama išsamiai susipažinti su gintaro susidarymu bei panaudojimu.
Gintaro ekspozicija papildyta dar niekada nerodytais eksponatais, įdiegta nauja apšvietimo sistema. Šiuo atnaujinimu pradedama gintaro ekspozicijos pertvarka, kurią ateityje užbaigs naujos ekspozicijos sukūrimas.
Atnaujintą ekspoziciją sudarė muziejaus specialistai kartu su Sauliumi Valiumi, žymiu dailininku, kuriančiu ekspozicijas ir parodas.
Pirmame rūmų aukšte kelios salės skirtos rezidencijos kūrėjams grafams Tiškevičiams. Apžvelgiama jų išskirtinė kultūrinė, meninė ir socialinė veikla. Gintaro eksponatų lankytojai ras ir čia – grafas Feliksas Tiškevičius ne tik kolekcionavo, bet ir kasė gintarą. Jo archeologinio gintaro rinkinys XX a. pradžioje buvo eksponuojamas Paryžiuje ir sulaukė itin palankaus vertinimo.
Buvusiame rūmų Didžiajame salone (Židinio menėje) iki vasaros pradžios veiks kavinė, o Raudonajame salone lankytojai galės įsigyti leidinių ir gintaro suvenyrų bei papuošalų.
Po ilgos karantino pertraukos atsidariusiame Gintaro muziejuje laukia ir naujos parodos. Viena jų – Raudondvario grafo Benedikto Henriko Tiškevičiaus istorinių fotografijų paroda „Nenuilstamos horizonto paieškos, arba Keliautojo dienoraštis“ iš LNDM rinkinių (kuratorė Ugnė Marija Makauskaitė).
Gegužės 18 d., Tarptautinę muziejų dieną, Koplyčios parodų salėje bus eksponuojama metalo menininkės Vitos Pukštaitės-Bružės personalinė paroda-juvelyrinė instaliacija „Po saule“. Ji pristatys specialiai šiai parodai sukurtus naujausius autorės darbus – metalo meno bei autorinės juvelyrikos objektus iš gintaro, emalio, vario, sidabro, geležies, mamuto kaulo ir kitų medžiagų (kuratorės dr. Jurgita Ludavičienė ir Regina Makauskienė).
Liepos 2 d. Gintaro muziejaus rūmų terasoje didžiuliame LED ekrane visi parko ir muziejaus svečiai galės pamatyti parodą, skirtą pasaulinio garso peizažo architektui ir parkų meno teoretikui Édouard’ui André (1840–1911). Šia paroda pradedamas 2021 m. Lietuvos muziejų kelias, kuris užbaigs trejų metų ciklą „Tėvynės ieškojimas“ (2019–2021 m.) ir pakvies dalyvauti renginiuose, kurių tema „Kultūriniai kraštovaizdžiai: parkų ir sodų menas“.
Muziejus prašo lankytojų nuolat dėvėti apsaugines kaukes, dezinfekuoti rankas, išlaikyti ne mažesnį nei 2 metrų atstumą nuo kitų asmenų, atkreipti dėmesį į ant grindų esančias informacines linijas, atsižvelgti į muziejaus darbuotojų prašymus, laikytis kosėjimo ir čiaudėjimo etiketo. Taip pat, esant galimybei, už muziejaus bilietą ir kitas paslaugas prašoma atsiskaityti banko kortele.
