Kaip pastebi draudimo bendrovės klientų aptarnavimo centro vadovas Mantas Norkus, dažniausiai išmanieji įrenginiai nukenčia nuo vandens, drėgmės, karštų paviršių ir ugnies, o taip pat neatsargaus ir neatsakingo jų naudojimo, įskaitant ir vagystes, kai įrenginius pasisavina ilgapirščiai.
„Pastaruosius trejus metus kompensuoti išmaniųjų įrenginių nuostoliai nuosekliai augo ir kasmet gerokai viršydavo 1 mln. eurų sumą. Neretai išmaniųjų įrenginių žalos sutampa su nekilnojamo turto patirtais nuostoliais – gaisrais ar užliejimu vandeniu. Pačios didžiausios vienos žalos sumos kasmet siekia dešimtis tūkstančių eurų, ir tai rodo, kad gyventojai naudoja didelės vertės išmaniuosius įrenginius“, − sako M. Norkus.
Pasak eksperto, dėl naudojamų sudėtingų technologijų išmanieji įrenginiai tampa vis labiau pažeidžiami ir jautrūs išoriniam poveikiui. Be to, jų baterijos ir elektros komponentai, esant netinkamam naudojimui ar gedimams, gali sukelti trumpąjį jungimą ar perkaitimą.
Kaip rodo draudimo bendrovės duomenys, įprastai gyventojai praneša apie dažniausiai buityje ir laisvalaikio metu naudojamų išmaniųjų įrenginių nuostolius, tai yra − išmaniųjų telefonų, kompiuterių, išmaniųjų laikrodžių ir apyrankių, planšetinių kompiuterių, ausinių.
„Pernai ypač išsiskyrė išmaniųjų laikrodžių ir apyrankių nuostolių šuolis – jų bendra žalų suma 2024 m. padidėjo 76 proc. ir sudarė bendrą 158 tūkst. eurų sumą. Toks augimas rodo kelias tendencijas – šiais įrenginiais besinaudojančių gyventojų skaičius per metus smarkiai išaugo, be to, įrenginiuose naudojamos technologijos yra mažiau atsparios buityje nutinkančioms žaloms, pavyzdžiui, smūgiams į kietus paviršius, vandens ir aukštos temperatūros poveikiui“, − komentuoja M. Norkus.
Visgi ekspertas pastebi, kad per pastarųjų trejų metų laikotarpį didžiausias žalų skaičius teko išmaniesiems telefonams − po daugiau nei 3 tūkst. telefonų žalų atvejų kasmet.
„Išmanieji telefonai yra labiausiai paplitę ir dažniausiai naudojami skaitmeniniai įrenginiai. Neretai namų ūkyje aktyviai naudojamų telefonų skaičius viršija asmenų skaičių. Didžiausi telefonų priešai – vanduo ir kiti skysčiai, atvira ugnis ir įkaitę paviršiai, taip pat ilgapirščiai, pasisavinantys budrumą praradusių gyventojų telefonus“, − komentuoja draudimo bendrovės atstovas.
