Kalbama apie telefonus, parduotus nuo 2014 metų rugsėjo, kai jais buvo pradėta prekiauti, iki šių metų sausio. Pasak bendrovės specialistų, šių telefonų fotokamerose yra brokuotas komponentas, dėl kurio nuotraukos būna išblukusios.
Bendrovė teigia, kad problemą kelia „iSight“ fotokamera išmaniojo telefono „iPhone 6 Plus“ užpakalinėje pusėje, bet ne „asmenukių“ fotokamera priekyje.
„Apple“ informuoja, kad fotokameras pakeis nemokamai. Brokuotus išmaniuosius telefonus nusipirkę žmonės gali nuvykti pas bendrovės įgaliotą paslaugų teikėją, į bet kurią „Apple“ parduotuvę ar susisiekti su techninio aptarnavimo specialistais ir tartis dėl pakeitimo.
Bendrovė atkreipė dėmesį, kad mobiliojo ryšio operatoriai šios problemos išspręsti negali.
Telefonų savininkai gali pasitikrinti, ar jų aparatai yra įtraukti į atšaukiamųjų sąrašą, apsilankę šioje svetainėje ir įrašę telefono serijos numerį.
Parengė Leonas Grybauskas