„Samsung“ pagalbos paskyra pasiekiama oficialaus „Samsung Lietuva“„Facebook“ puslapio skiltyje „Palaikymo forumas“. Kiekvienai produktų grupei – mobiliesiems įrenginiams, TV, garso, vaizdo, foto aparatūrai, kompiuterinei ir buitinei technikai – sukurtos atskiros skiltys. Kiekvienas prisijungęs per „Facebook“ gali užduoti dominantį klausimą „Samsung“ technologijų ekspertams, susipažinti su kitų „Facebook“ vartotojų anksčiau pateiktais klausimais ir gautais atsakymais, diskutuoti ir dalintis savo patirtimi.
Paskyros informacinėje skiltyje vartotojai gaus ir naudingų žinių apie naujausių „Samsung“ produktų sistemų atnaujinimus, ji bus reguliariai papildoma įvairiais patarimais, pavyzdžiui, kaip naudotis naujausių technologijų teikiamais pranašumais.
Naujoji paslauga „Samsung“ klientams Lietuvoje prieinama štai čia. Panašios paskyros parengtos ir „Samsung“ klientams Latvijoje bei Estijoje.
