Bendrovė nurodė, kad sutrikimas įvyko dėl naujausio atnaujinimo problemos. „CrowdStrike“ šiuo metu visame pasaulyje atšaukia šį atnaujinimą.
Tai patvirtinta po to, kai buvo gauta daug pranešimų apie technines problemas visame pasaulyje.
Anksčiau penktadienį „Microsoft“ pranešė, kad jos debesijos paslaugos iš esmės buvo atkurtos po to, kai buvo sutrikdyta jos debesijos programų veikla JAV. Neaišku, ar šis sutrikimas buvo susijęs su „CrowdStrike“ atnaujinimu.
Tačiau, atrodo, kad „CrowdStrike“ atnaujinimo problema tiesiogiai paveikė „Windows“ sistemas visame pasaulyje – nešiojamuosiuose kompiuteriuose buvo rodomas klaidos ekranas, vadinamasis „mėlynuoju mirties ekranu“ (angl. blue screen of death).
„CrowdStrike“ žino apie pranešimus apie „Windows“ kompiuterių gedimus, susijusius su „Falcon Sensor“, – teigiama ‚CrowdStrike‘ įrašytoje autoatsakiklio žinutėje.
Tarp daugelio įmonių, kurios penktadienį pranešė apie problemas, buvo oro linijos, transliuotojai, telekomunikacijų įmonės ir bankai – nors ne iš karto buvo aišku, kas sukėlė kiekvieną problemą.
Londono vertybinių popierių birža pranešė, kad tiriamos techninės problemos, susijusios su jos naujienų tarnyba, o CNBC patronuojančiajai bendrovei „Comcast“ priklausanti „Sky News“ penktadienio rytą laikinai nutraukė transliaciją.
Tuo tarpu viso pasaulio oro uostai pranešė, kad dėl techninių gedimų vėluoja skrydžiai, o kai kurie ir buvo sustabdyti. Ispanijos oro uostų administracija įspėjo keliautojus, kad penktadienį gali tikėtis vėlavimų dėl „incidento kompiuterinėje sistemoje“, o Jungtinės Karalystės oro linijų bendrovė „Ryanair“ pranešė, kad jos skrydžiai sutriko dėl trečiosios šalies IT sutrikimų. Ji patarė keleiviams atvykti į oro uostą likus bent trims valandoms iki numatyto išvykimo laiko.
Australijos telekomunikacijų bendrovė „Telstra“ pranešė, kad dėl pasaulinių problemų, susijusių su „CrowdStrike“ ir „Microsoft“, sutriko kai kurių jos sistemų darbas. „Dėl šios problemos kai kurie mūsų klientai patiria tam tikrų trukdžių, todėl dėkojame jiems už kantrybę“, – sakė bendrovės atstovas spaudai.
Pripažįsta savo kaltę
Kaip rašo „Sly News“, IT saugumo įmonė „Crowdstrike“ pripažįsta, kad sutrikimus lėmė jos programinės įrangos atnaujinimo „defektas“ – tačiau teigia, kad „defektas“ buvo ištaisytas.
IT saugumo įmonė „Crowdstrike“ teigia identifikavusi problemą, izoliavusi ją ir įdiegusi pataisą.
Daugelis šį rytą patyrusių IT sutrikimų įmonių kaltina „Crowdstrike“, kad ji išleido atnaujinimą, dėl kurio galėjo kilti pasaulinės problemos.
Bendrovės „Crowdstrike“ generalinis direktorius George'as Kurtzas paskelbė tokį pareiškimą:
„Crowdstrike“ aktyviai dirba su klientais, kuriems poveikį padarė defektas, aptiktas viename „Windows“ programiniame atnaujinime. „Mac“ ir „Linux“ sistemoms poveikis nepadarytas. Tai nėra saugumo incidentas ar kibernetinė ataka. Problema buvo identifikuota, izoliuota ir įdiegta pataisa.“
„Crowdstrike“ yra kibernetinio saugumo paslauga, skirta didžiausių pasaulio bendrovių interneto pažeidimams ar įsilaužimams sustabdyti.
Manoma, kad neseniai įmonės išleistas programinės įrangos atnaujinimas lėmė visapasaulinius sutrikimus, rašo „Sky News“.
Akcijos krito 15 proc.
Bendrovės „Crowdstrike“ akcijos Niujorko „Nasdaq“ vertybinių popierių biržoje atpigo beveik 15 proc.
Tai sumažino kibernetinio saugumo bendrovės vertę maždaug 12,5 mlrd. dolerių.
Technologijų ekspertas Danas Ivesas iš kompanijos „Wedbush Securities“ sako, kad „Crowdstrike“ turi stiprų prekinį ženklą ir svorį pasaulinėje rinkoje, kuriam per ateinančias savaites ir mėnesius teks įjungti aukštesnę pavarą, kad sumažintų dėl to patirtą žalą.
Jis teigia, kad nepaisant plačiai išplitusių problemų, kurias sukėlė bendrovė, jis vis dar teigiamai vertina bendrovę kaip ilgalaikę investavimo perspektyvą, rašo BBC.
Tai reiškia, kad per naktį bendrovė neteko 16 mlrd. dolerių vertės.
Pramonės atstovai teigia, kad problema yra susijusi su tuo, kad debesijos saugumo bendrovės turi labai dideles privilegijas atnaujinti savo klientų pagrindines sistemas. Kai tai veikia, tai padeda apsaugoti jų sistemas. Kai bandymas atnaujinti nepavyksta, vienu metu žlunga sistemos, kurias jos turėtų apsaugoti.
Nors teoriškai ištaisymas yra paprastas - atnaujinti sistemas fiziškai iš atsarginių diskų, praktiškai debesų kompiuterijos pasaulyje tai padaryti dabar sunkiau, rašo BBC.
