Kai kurių skaitytojų teigimu, ši paslauga neveikia nuo trečiadienio vakaro.
Pasiteiravus dėl šių trikimų pačioje telekomunikacijų kompanijoje, netrukus buvo pateiktas komentaras, kad „Tele2“ klientai keletą valandų negalėjo naudotis „Mobile-ID“ paslauga bet jos veikimas visiškai atstatytas 12.40 val. Ryšio paslaugos klientams veikia įprastai“.
Pranešime taip pat rašoma, kad kai kurie klientai vis dar gali susidurti su paslaugų, susijusių su mokėjimais (automobilių parkavimas, programėlių parduotuvės), veiklos sutrikimu, taip pat laikinai neveikia savitarnos svetainė.
„Problema yra sprendžiama. Labai atsiprašome klientų už laikinus nepatogumus“, – skelbiama pranešime.