Į portalo lrytas.lt redakciją kreipėsi Edgaras, gyvenantis Kaune, Saulės g. 16 name, kur jau beveik 3 savaites radiatoriai ne šyla, o tik šąla. Vyras pasakojo, kad jau daug kartų bandė susisiekti su įmone „Civinity Namai“, kuri atsakinga už daugiabučio administravimą ir priežiūrą, tačiau, pasak jo, niekas nesiima jokių veiksmų.
„Skambinau į įmonę, kuri aptarnauja mūsų daugiabutį, bet jie man liepė susisiekti dar su kita įmone, kurią jie pasisamdę.
Tačiau iš nei vienos įmonės jokios reakcijos vis tiek nesulaukiau, tai susisiekiau pats su įmonės santechniku, jis man rekomendavo tik nuorinti radiatorius ir sakė, kad viskas susitvarkys. Aš gyvenu 5 aukšte, tai nuorinau dar kartą, bet padėjo tik vienai dienai, po to vėl tas pats – radiatoriai šalti“, – pykčio neslėpė vyras.
Jis teigė, kad skambina ir kovoja jau trečia savaitė, bet telefonuose „visur tik muzikėlė groja“.
Edgaras prisipažino nebeturintis kantrybės: „Už lango baisūs šalčiai, o radiatoriai šaltutėliai, tuoj susproginės“.
„Šį rytą mūsų bute radiatoriai visiškai šalti, skambinu visiems, ieškau pagalbos. Susisiekus su „Civinity Namai“, jie vėl perdavė informaciją kitai įmonei. Su manimi susisiekė kažkoks vadovas, jis sako aš suprantu situaciją, bet nieko nežinome apie jūsų namą, pažadėjo pasiaiškinti ir padėjo ragelį, – kalbėjo Edgaras. – Niekas nesiteikia atvykti ir išspręsti problemos. Nuorinti aš moku, tai darau jau daug metų, bet problema ne čia.“
Name yra dvi laiptinės, ta pati situacija visame name.
Portalui lrytas.lt kometarą pateikė „Civinity Namai“ Kaune vadovas Rokas Drąsutavičius:
„Situacija mums žinoma. Nustatėme, kad šildymo sistema yra sutrikusi dėl iš bendrovės „Kauno energija“ šildymo trasų ateinančio per žemo slėgio termofikato. Šiuo metu esame gavę Kauno miesto savivaldybės patvirtinimą, kad per artimiausias valandas šilumos energijos tiekėjas šią problemą išspręs.
Šiuo metu grėsmės, kad daugiabučio šildymo sistema užšals, nėra, nes šildymo sistema iš dalies veikia, tiesiog namo radiatoriai nešyla tiek, kiek turėtų (pagal higienos normas butuose temperatūra turi būti 18–22 laipsnių).
Iki problema bus išspręsta, rekomenduojame papildomai šildytis elektriniais šildytuvais. Dedame visas pastangas bendraudami su savivaldybės ir šilumos tiekėjo atstovais, kad problema būtų išspręsta kuo įmanoma greičiau.“
