Sportininkas spėjo pavažiuoti vos kelias minutes, kai transporto priemonė netikėtai sulūžo. Krisdamas vyras susižalojo ir dėl patirtų traumų pateko į ligoninę. Gydytojo diagnozė nenudžiugino – panašu, kad Lietuvos bėgimo čempionui teks kurį laiką pamiršti sportą ir planus atstovauti Lietuvai Baltijos šalių čempionate.
„Pasiėmiau „Bolt“ paspirtuką nuo Vokiečių g., pradžios. Pasirodė, kad paspirtukas nestabilus, todėl prie Rotušės norėjau transporto priemonę pakeisti. Deja, bet to padaryti nespėjau, nes po kelių minučių jis tiesiog sulūžo per pusę. Vairas nukrito nuo pagrindinės paspirtuko dalies. Krisdamas stipriai susižalojau koją.
Po įvykio neištvėriau skausmo ir su savo transportu nuvažiavau į ligoninės priimamąjį. Šiuo metu esu ligoninėje, nes visiškai negaliu paeiti.
Iškart incidentą registravau ir apie gedimą bei patirtą sužalojimą pranešiau „Bolt“ įmonei. Mane jų atsakymas nustebino – atsiprašė ir pasiūlė kompensuoti mano kelionės išlaidas – 0,31 euro centą. Padėkojo, kad kreipiausi ir palinkėjo gražios dienos.
Tuo metu, kai jau laukiau ligoninėje, su manimi susisiekė kitas „Bolt“ darbuotojas, manęs atsiprašė už tai, kas įvyko. Pradėjo iškart siųsti nuolaidų kuponėlius. Man to nereikia.
Deja, bet tai jau ne pirmas kartas, kai paspirtukas yra sugedęs. Tačiau radęs sugedusį iškart pažymi. Toks jausmas, kad šis paspirtukas jau buvo sulūžęs, tiesiog buvo įstatytas taip, kad iškart nepastebėjau. Žmonės turėtų būti atidūs rinkdamiesi juos.
Labiausiai gaila ir apmaudu, kad turėsiu stabdyti visą sportinį rengimąsi, visus darbus.
Turėjau minčių rugpjūčio pradžioje startuoti Baltijos šalių suaugusiųjų čempionate ir atstovauti Lietuvai. Panašu, kad planai žlugo“, – apgailestavo Lietuvos čempionas A. Janauskas.
* * *
„Bolt“ elektrinių paspirtukų plėtros vadovas Baltijos šalyse Eimantas Balta komentavo, kad po pranešimo nedelsiant imtasi visų saugumo priemonių, kad tai nepasikartotų.
„Pastebime, kad šiuo metu paspirtukų, kaip transporto susisiekimo priemonės, paklausa išaugusi dėl sumažintų kainų.
Po įvykusio incidento noriu visiems mūsų klientams priminti ir pabrėžti, kad transporto priemonė skirta saugiai pasiekti kelionės tikslą – nuvykti nuo taško A iki taško B, ji nėra skirta ir pritaikyta kelionei keliems keleiviams ar kaskadinių triukų atlikimui.
Mūsų komanda kiekvieną dieną tikrina visų paspirtukų techninę būklę be jokių išimčių, tačiau jai gali būti pakenkta dienos metu, tarp skirtingų kelionių.
Šiame minėtame įvykyje paspirtuką iš karto perdavėme mūsų technikos ekspertams, kad būtų atlikta ekspertizė ir išsiaiškinta, kodėl tai įvyko, kokia jo naudojimo istorija.
Gavę atsakymą, nedelsiant imsimės visų saugumo priemonių, kad tai nepasikartotų.
Klientas po incidento iš karto susiekė su mumis, mūsų aptarnavimo specialistas jam grąžino pinigus už kelionę, tačiau pripažįstame, kad tai nebuvo tinkamas sprendimas už patirtą žalą.
Pasiūlyta kompensacija tikrai per maža, todėl mūsų komanda susisiekė su klientu ir priimsime sprendimą dėl tinkamo žalos atlyginimo.
Atsiprašome, toks įvykis mūsų įmonėje pirmasis, todėl kiekvieną atvejį nagrinėjame individualiai, įvertindami visas aplinkybes.
Pagal šiuo metu galiojančias paspirtukų naudojimo taisykles, besinaudojančius mūsų paspirtukais raginu prieš pradedant naudotis transporto priemone ją apžiūrėti, ar nėra techninių pažeidimų. Saugus naudojimasis transporto priemone padės išvengti panašių incidentų ateityje“, – komentavo elektrinių paspirtukų plėtros vadovas Baltijos šalyse Eimantas Balta.
