Atsivėrusią smegduobę filmavęs Emilis feisbuke dalijosi, kaip vaizdas atrodo iš arti ir iškart apie pavojų pranešė atsakingoms tarnyboms. Tačiau buvo piktinamasi, kad „iš tarnybų nulis reakcijos“.
Susisiekus su Emiliu, jis patikino, kad pavojus kelyje buvo apie tris valandas, nors „Grinda“ jiems esą žadėjo atvykti per 30 minučių.
Kol laukė tarnybų, patys žmonės aptvėrė šią gatvės vietą ir saugojo, kad niekas neįkristų ar neatsitiktų kitokių nelaimių.
Vilniaus kelius prižiūrinčios įmonės „Grinda“ komunikacijos vadovas Egidijus Steponavičius anksčiau žiniasklaidai teigė, kad netrukus po pranešimo, problema buvo lokalizuota. Apie šį įvykį taip pat pranešta ir „Vilniaus vandenims“.