Kaunietis Mantas paminėjo, kad vairavimo egzaminą laikė Marijampolės „Regitroje“. Mantas pasirinko Marijampolę, kadangi Kaune nebuvo vietų, be to, anksčiau šiame mieste laikė motociklų kategorijos egzaminą.
Jaunuolis pasakojo, kad egzaminuotojas iš pat pradžių buvo priekabus: „Pirmiausia egzaminuotojo pasiteiravau, koks yra automobilis: benzininis ar dyzelinis, tačiau jis man grubiai atsakė, kad jei nepatinka – nelaikyk egzamino“.
Mantas atskleidė, kad iki automobilio parkavimo užduoties nebuvo padaręs jokių klaidų.
„Kai pastačiau automobilį, egzaminuotojas pasakė, jog jį pastačiau blogai, nes, anot jo, transporto priemonė trukdo eismui ir išsikiša iš stovėjimo vietos“, – apgailestavo kaunietis.
Naujienų portalui lrytas.lt pasiteiravus, ar egzaminuotojas ką nors matavo, teigė, jog viską „iš akies“ nustatė: „Anot jo, automobilio priekis išsikišo iš stovėjimo vietos vienu dviem centimetrais“. Mantas pasiūlė atnešti lygų daiktą ir pasižiūrėti, ar iš tiesų taip yra, tačiau šis nesutiko. Tada jaunuolis pareikalavo nutraukti egzaminą ir pasakė, jog šį egzaminą apskųs, nes egzaminuotojas primygtinai tvirtino, kad dėl šios klaidos neišlaikė egzamino.
Redakcijai Manto atsiųstoje praktikos egzamino ataskaitoje parašyta, jog kritine vaikino klaida laikomas netaisyklingas automobilio parkavimas: „Pabaigus specialųjį transporto priemonės pastatymo į laikino stovėjimo vietą manevrą, transporto priemonė stovi ant (už) stovėjimo vietą žyminčių linijų, jei stovėjimo vieta paženklinta“.
Šiuo nutikimu Mantas pasidalino ir vienoje feisbuko grupėje. Šis įrašas sulaukė ne tik tūkstančio reakcijų, bet ir žmonių pasipiktinimo bangos. Vienas jaunuolis įžvelgė, jog šioje vietoje mato egzaminuotojo klaidą: „Ar instruktorius nežino, kad pagal Kelių eismo taisykles išlipus iš automobilio būtina uždaryti dureles, jog kiti vairuotojai galėtų pasistatyti automobilį?“.
Kiti tvirtino, kad net instruktoriai nesugebėtų taip lygiai pasistatyti transporto priemonės ir patvirtino, jog ir jiems teko susidurti su panašiais egzaminuotojų sprendimais.
Vienas komentatorius net išdrįso parašyti „Regitros“ generalinio direktoriaus pavaduotojui Sauliui Šuminui, kuris jam atsakė, jog šia situacija netiki: „Nė vienas egzaminuotojas tokio sprendimo neturėtų priimti“.
Mantas naujienų portalui lrytas.lt papasakojo, kad kai paskambino „Regitros“ padaliniui, jog nori užpildyti apeliaciją, jo paprašė, kad jis iš Kauno atvyktų į Marijampolę. Bet atvykus jam pasakė, jog atvažiavo veltui.
Kai naujienų portalas šios situacijos nuotrauką parodė vairavimo mokytojai Olgai Židovlenkovai, ji nustatė, jog automobilis stovi taisyklingai: „Čia galėjo būti nebent nekritinė klaida, nes nuo betoninio bortelio buvo daugiau nei 40 cm“.
Vairavimo mokytoja minėjo, jog apie šį įvykį teko diskutuoti su instruktoriais: „Vieni sakė, jog šį parkavimą įskaitytų ir nieko neparašytų“. O pati mokytoja mano, kad yra reiklesnė, todėl būtų pasakiusi, kad čia nekritinė klaida.
Egzaminuotojas neturi vaikščioti su liniuote
„Regitros“ generalinio direktoriaus pavaduotojas S.Šuminas mano, kad egzaminuotojas neturėtų su liniuote vaikščioti per vairavimo egzaminą.
„Manau, kad, pavyzdžiui, lygiagrečiame parkavime „iš akies“ galima įvertinti, ar nuo automobilio iki bortelio yra 80 centimetrų ar daugiau. Kitose šalyse nemačiau, jog egzaminuotojai matuotų atstumus su liniuote. Jei klientas kažkuo nepasitiki, tai tegul pats vaikšto su liniuote“, – kalbėjo S.Šuminas.
Pašnekovas naujienų portalui lrytas.lt atskleidė, kad jau matė nufilmuotą egzaminą, tačiau negali nieko pakomentuoti, nes jo komentaras gali daryti įtaką Apeliacijos komisijos vertinimui.
S.Šuminas minėjo, jog sprendžiant iš nuotraukų kyla rimtų abejonių dėl objektyvaus įvertinimo bei pridūrė, jog egzaminas yra rimtas dalykas, o klaidų daro visi. Tačiau šiuo metu reikia atidžiai išnagrinėti situaciją ir pasižiūrėti, kokios priežastys viską nulėmė.
Pasak pašnekovo, apeliacijų per metus gaunama apie 100–200. Pats S.Šuminas klientų skundus vertina pozityviai, nes jie leidžia detaliau pasižiūrėti į vykstančius egzaminus.
Balandžio 15-17 dienomis Marijampolėje praktikos egzaminą laikė 97 asmenys, iš kurių egzaminą išlaikė apie 31 proc.
Skundas jau analizuojamas
Laikinai einanti „Regitros“ komunikacijos skyriaus vadovės pareigas Emilija Bardauskienė minėjo, jog dalyvavimas viešajame eisme yra didelė atsakomybė, todėl vienas iš svarbiausių įmonės tikslų yra užtikrinti, kad į jį patektų tik tinkamai pasirengę vairuotojai: „Egzaminas vertinamas kompleksiškai, kitaip tariant, egzaminuotojas vertina, kaip būsimas vairuotojas ne tik geba mechaniškai valdyti automobilį, bet ir kokia yra jo vairavimo kultūra, kaip jis geba numatyti galimus pavojus, priimti reikiamus sprendimus ir panašiai“.
E.Bardauskienė būsimiems vairuotojams priminė, kad visi egzaminuotojai vertina remdamiesi vienodais vertinimo kriterijais, su kuriais galima susipažinti „Regitros“ interneto svetainėje.
Praktikos egzamino metu gali būti fiksuojamos šios klaidos: nekritinės, specifinės pasikartojančios (šešios nekritinės klaidos atliekant tą patį vertinamą veiksmą) ir kritinės. Specialistė akcentavo: „Tam, kad egzaminas būtų išlaikytas, galima padaryti ne daugiau kaip 8 nekritines klaidas ir nė vienos kritinės bei specifinės pasikartojančios klaidos“.
Pasak pašnekovės, kiekviena situacija yra labai individuali. Jei egzaminą laikiusiam asmeniui kyla papildomų klausimų, visada rekomenduojama per 1 darbo dieną nuo egzamino laikymo dienos kreiptis į padalinį, kuriame laikė egzaminą, ir kartu su specialistu peržiūrėti bei aptarti vaizdo įrašą. Per 3 darbo dienas taip pat galima pateikti apeliaciją, kurią išnagrinės specialiai sudaryta komisija.
E.Bardauskienė atsakingai pareiškė: „Manto atvejis yra analizuojamas ir jau esame susisiekę su klientu, jog būtų atsakyta į kylančius klausimus. Kaip žinia, visi egzaminai „Regitroje“ yra filmuojami, tad siekiant kuo tiksliau suprasti situaciją, bus įvertinta visuma, t. y. visa turima medžiaga“.
Kaip ir minėta anksčiau, kai klientui kyla neaiškumų, situacija yra vertinama Apeliacijos komisijoje. Jei atvejis vertinamas dviprasmiškai, komisija gali priimti tokius sprendimus – anuliuoti egzamino rezultatą ir klientui pasiūlyti kitą jam patogią egzamino laikymo datą arba sugrąžinti už egzaminą sumokėtus pinigus.
Naujienų portalas buvo patikintas, kad visais atvejais siekiama priimti tokį sprendimą, kuris saugotų kliento interesus ir kartu užtikrinti, kad į eismą patektų tik gerai pasirengę vairuotojai.
Kaunietis Mantas naujienų portalui lrytas.lt pateikė papildomos informacijos apie tai, jog jam jau paskambino iš „Regitros“ ir pasakė, kad apeliacija bus patvirtinta, o įmonė apgailestauja dėl įvykusios konfliktinės situacijos.
