„SOS! Turime labai sudėtingą situaciją... užstrigę kačiukai, kurių niekaip nepavyksta išgelbėti. Du kačiukai jau rasti prispausti, gaila, bet jiems jau niekuo negalėjome padėti. Kitus kačiukus girdime, bet jų negalime pasiekti. Esame dėkingi Valstybinei priešgaisrinei gelbėjimo tarnybai už greitą reagavimą ir atvykimą į pagalbą... o paštomatą aptarnaujančių darbuotojų vis dar laukiame (nuo 8 ryto). Gal kas galite patarti ar turite kokios įrangos, kaip nepažeidžiant paštomato išgelbėti kačiukus?“ – prašymu ir liūdna žinia, kad dviejų mažylių išgelbėti nepavyko dalijosi VšĮ „SOS gyvūnai“.
Netrukus pranešimas buvo papildytas ir pranešta, kad kelis kačiukus pavyko išgelbėti, tačiau vieno jų būklė – kritinė: mažylis atšalęs, jį lėtai bandoma šildyti ir pastatyta lašalinė.
Komentatoriai negailėjo aštrių žodžių į pagalbos šauksmą greitai nesureagavusiems paštomato darbuotojams, todėl netrukus tarp komentarų pasirodė ir Lietuvos pašto atsakas.
„Sveiki, įstrigę kačiukai jau išgelbėti. Vos sulaukę informacijos (skambučio) kreipėmės į atitinkamas institucijas, kurios galėtų kompetentingai padėti šiuo klausimu. Į įvykio vietą atvykę specialistai po kiek laiko informavo, kad kačiukų išgelbėti nepavyksta, todėl kvietėme papildomas pajėgas jų gelbėjimui. Atvykus terminalą aptarnaujančiam personalui, kolonos buvo atskirtos ir gyvūnai išgelbėti“, – rašoma Lietuvos pašto atsakyme, kuris susilaukė daug piktų žmonių reakcijų ir raginimo rodyti socialiai atsakingą pavyzdį bei padengti išgyvenusių mažylių gydymo išlaidas.